AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen im Onlineshop KreativWerk von Ronny Koch, Dorfstrasse 20, 6242 Wauwil, Schweiz. Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Kontakt: Kreativwerk.kw@gmail.com
2. Produkte und Bestellung
Alle Produkte werden individuell nach deinen Angaben angefertigt. Bitte prüfe vor dem Absenden deiner Bestellung insbesondere Texte, Schreibweise, Masse, Farben und Mengen.
Mit dem abschliessenden Bestellbutton gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung zusätzlich ausgewiesen. Massgeblich ist der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
4. Herstellung und Versand
Je nach Aufwand erfolgt der Versand innerhalb von 1–4 Arbeitstagen nach Bestelleingang. Die Zustellzeit kommt zusätzlich dazu. Sollte sich der Versand verzögern, informieren wir dich.
Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten betragen CHF 2.50 für reine Folienbestellungen und CHF 7.00 für 3D-Produkte sowie gemischte Bestellungen.
5. Änderungen und Stornierungen
Bitte sende Änderungs- oder Stornierungswünsche schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer an Kreativwerk.kw@gmail.com.
Vor Produktionsbeginn sind Änderungen oder eine Stornierung nach Absprache möglich. Sie gelten erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung. Allfällige Preisänderungen vereinbaren wir vor der Umsetzung mit dir.
Nach Produktionsbeginn können wir Änderungen oder eine Stornierung nicht mehr zusagen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6. Rückgabe und Umtausch
Da alle Produkte individuell angefertigt werden, bieten wir für mangelfreie Produkte keine freiwillige Rückgabe und keinen Umtausch bei Nichtgefallen an.
7. Mängel und falsche Lieferungen
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt und melde uns festgestellte Mängel oder Abweichungen unverzüglich nach Entdeckung an Kreativwerk.kw@gmail.com. Gib deine Bestellnummer an und füge nach Möglichkeit Fotos bei.
Deine gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln bleiben unberührt.
8. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung deiner Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen und Gerichtsstände bleiben vorbehalten.